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Comment faire une réservation
En basse saison, du 15 septembre au 30 juin, les réservations se feront via un formulaire de contact sur le site.
Pendant la haute saison, du 1er juillet au 15 septembre, ils se feront toujours via le web, en suivant les étapes ci-dessous:
Allez dans la section "Que proposons-nous?". Choisissez l'activité que vous souhaitez réserver
Dans la section réservations (ci-dessous), choisissez entre Haute Saison ou Basse Saison, selon le moment où vous souhaitez venir faire l'activité
Basse saison :
Remplissez le formulaire et cliquez sur "Réserver !"
Haute saison :
Vous trouverez les instructions pour réserver sur la page
Page de Checkout (paiement)
1 – Renseignez vos données personnelles, nécessaires au traitement de la réservation: Nom et prénom, numéro de téléphone, pays et email.
Il y a un espace supplémentaire au cas où vous voudriez commenter n’importe quel aspect de la réservation, par exemple que vous viendrez avec un chien ou que l’un des les participants ont des besoins particuliers.
2 – Sélectionnez le mode de paiement. Vous avez trois options:
– Paiement en espèces, que vous effectuerez à la base de Kayak del Ter le jour où vous venez faire l’activité
– Paiement via votre compte Paypal
– Paiement par carte de crédit
3 – Procédez au paiement pour terminer.
Si vous avez choisi de payer avec Paypal, le site vous redirigera vers la page Paypal, où vous effectuerez l’opération.
Il en va de même avec l’option de paiement par carte de crédit, qui vous mènera à la page de votre banque, où vous effectuerez le opération.
Nous ne vous demanderons en aucun cas les détails de votre carte de crédit / compte Paypal.
Si vous recevez un e-mail prétendument de Kayak del Ter demandant ces informations, ne répondez pas.
Email de confirmation
Vous recevrez un e-mail à l’adresse que vous avez fournie dans vos données personnelles avec la confirmation de réservation.
Si vous avez payé l’activité avec Paypal ou carte de crédit, vous recevrez également une confirmation de paiement. Cela peut prendre quelques minutes.
Si la date de l’activité approche, si vous n’avez pas reçu la confirmation, contactez-nous pour vérifier que la réservation a été effectuée correctement.
Selon les paramètres de votre compte Paypal ou de votre banque, vous pourrez recevoir une confirmation de leur part vous informant du paiement.
