Ves a la secció "Què oferim?" i
tria l'activitat que vulguis reservar
Com haig de fer una reserva
Durant la temporada baixa, del 16 de setembre al 30 de juny, les reserves es faran a través d’un formulari de contacte del web.
Durant la temporada alta, de l’1 de juliol al 15 de setembre, es faràn directament a través del web, seguint els passos següents:
Ves a la secció "Què oferim?" i
A l'apartat de reserves (a baix de tot) tria entre Temporada alta o Temporada baixa, segons quan vulguis venir a fer l'activitat
Temporada baixa:
Omple el formulari i fes clic a "Reserva!"
Temporada alta:
Torbaràs les indicacions de com reservar a la pròpia pàgina
Pàgina de Checkout (finalització)
1 – Omple les teves dades personals, necessaries per processar la reserva: Nom i cognom, telèfon de contacte, país i email.
Hi ha un espai adicional per si vols comentar algun aspecte sobre la reserva, per exemple que vindreu amb un gos o que algú dels participants té alguna necessitat especial.
2 – Selecciona la forma de pagament. Tens tres opcions:
– Pagament en efectiu, que realitzaràs a la base de Kayak del Ter el dia que vingueu a fer l’activitat.
– Pagament mitjançant el vostre compte de Paypal.
– Pagament amb targeta de crèdit.
3 – Procedeix al pagament per finalitzar la reserva.
Si has triat pagar amb Paypal, la web et redirigirà a la pàgina de Paypal, on realitzaràs la operació.
El mateix passa amb la opció de pagament amb targeta de crèdit, que et redirigirà a la pàgina del teu banc, on realitzaràs la operació.
Nosaltres no et demanarem en cap cas les dades de la teva targeta de crèdit / compte de Paypal.
Si reps un correu suposadament de Kayak del Ter on et demanen aquesta informació, no el responguis.
Correu de confirmació
Rebràs un correu a l’adreça que has indicat a les dades personals amb la confirmació de la reserva.
Si has pagat l’activitat amb Paypal o amb targeta de crèdit, rebràs també la confirmació del pagament. Això pot trigar uns quants minuts a realitzar-se.
En cas d’apropar-se la data de l’activitat, si no has rebut la confirmació, contacta’ns per comprobar que la reserva s’ha realitzat correctament.
Depenent de la configuració del teu compte de Paypal o del teu banc, pots rebre confirmació per part seva informant-te del pagament.
